Evolusi Teori Manajemen

Teori Manajeman Klasik

Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen, yaitu :
1. Robert Owen (1771 1858)

Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark, Skotlandia. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa, bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan, demikian pula halnya pada tenaga kerja, apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi, kesehatan, tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari pekerjaan. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia.

2. Charles Babbage (1792 1871)

Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya, karena pekerjaan-pekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Pembagian kerja (devision of labour), mempunyai beberapa keunggulan, yaitu :

1.      Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru.

2.       Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja, untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya.

3.       Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya.

4.      Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja.

Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan, juga membuat skema perencanaan pembagian keuntungan.

Teori Manajemen Perilaku

Pencitraan Pribadi

Berbicara pencitraan tak lepas dari preposisi seseorang atau organisasi terhadap citranya dimata public sehingga melahirkan sebuah respon positif. Begitu juga akselerasi public terhadap pribadi selalu dapat dilihat dari sejauhmana menampilkan kesan positif yang bisa membangun tingkat kepercayaan terhadap pigur pribadi atau branch image sebuah organisasi.

Masalahnya sering kali terjadi kalau citra membangkitkan kepura-puraan kita terhadap public. Sehingga seolah anda melakukan sesuatu bukan diri kita tapi polesan lipstick. Apa yang kita lakukan hampir sama dengan apa yang kita pikirkan. Anda akan terlihat percaya diri ketika anda berpikir bahwa diri anda pantas untuk memiliki citra anda sehingga ketika anda masuk kesebuah butik atau restoran anda pikirkan tentang jenis pelayanan yang anda terima, cara orang lain menatap anda dengan respect dan segalanya Nampak tepat pada tempatnya bagi anda.

Itulah pemposisian citra anda terlihat akan kuat tapi tidak mencerminkan kearoganan dan kemunafikan didalamnya tapi didalam ada ketulusan hati untuk berprilaku sehingga semua orang akan menangkap citra anda secara positif karena memang anda pantas mendapatkan repect tersebut.

Teori Kuantitatif (Riset Operasi dan Ilmu Manajemen)

Riset operasi merupakan suatu metode ilmiah yang memanfaatkan ilmu antardisiplin agar dapat menyajikan hubungan-hubungan fungsional yang kompleks, seperti model matematik, untuk keperluan pengambilan keputusan secara kuantitatif dan tidak termasuk masalah baru untuk analisis kuantitatif.

Riset operasi tidak hanya merupakan pengambilan keputusan model untuk memecahkan masalah, tetapi juga memberikan sumbangan untuk pengambilan keputusan bagi manajer pada tingkat bawah, menengah, dan atas. Dalam dunia bisnis dan pemerintahan, riset operasi dapat dimanfaatkan untuk perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

Evolusi Teori Manajemen

Perkembangan teori manajemen untuk masa dating adalah :

a.    Dominan

Salah satu dari aliran utama dapat muncul sebagai yang paling berguna

b.    Divergence

Setiap aliran melalui jalur sendiri

c.    Convergence

Aliran-aliran dapat menjadi sepaham dengan batasan-batasan diantara mereka cenderung kabur

d.    Sintesa

Masing-masing aliran berintegrasi

e.    Proliferation

Adanya kemungkinan muncul lebih banyak aliran lagi

         

Aliran teori manajemen dapat dibedakan menjadi 6 yaitu :

Aliran akuntasi manajerial

a.    Aliran ekonomi manajerial

b.    Aliran thesis organisasi

c.    Aliran hubungan manusiawi dan prilaku manusia

d.    Aliran kuantitatif (Matematik dan statistic)

e.    Aliran teknis industri

Pemikiran aliran manajemen terbagi 6 yaitu :

a.    aliran operasional dan proses manajemen

b.    aliran empiric atau kasus

c.    aliran prilaku manusia

d.    aliran system social

e.    aliran teori keputusan

f.     aliran matematik

1.4. MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL

A. FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN EKSTERNAL MIKRO DAN MAKRO

• Lingkungan eksternal terdiri atas unsur-unsur di luar organisasi, yang sebagian

besar tak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam pembuatan keputusan oleh

manajer

1. LINGKUNGAN EKSTERNAL MIKRO

Lingkungan eksternal mikro terdiri dari:

• para pesaing (competitors)

organisasi mengetahui posisi persaingannya, sehingga mampu mengoptimalkan

operasi-operasinya

• Langganan (customer)

Untuk mengantisipasi

perubahan perilaku pasar atau langganan dan

mengarahkan pengalokasian sumber dayanya sesuai kebutuhan dan keinginan

langganan

• Pasar tenaga kerja (labor supply)

Faktor yang paling berpengaruh adalah:reputasi perusahaan di mata angkatan

kerja, tingkat pertumbuhan angkatan kerja dan tersedianya tenaga kerja susuai

persyaratan yang dibutuhkan

• Lembaga-lembaga keuangan

Jangka pendek untuk biaya operasi, sedangkan jangka panjang untuk fasilitas dan

peralatan baru

• Para penyelia (suppliers)

Harus selalu dinilai kualitas dan kuantitas dari penyedia, sehingga dapat

disesuaikan dengan karakteristik yang diinginkan perusahaan

• Perwakilan pemerintah

Peraturannya harus dipatuhi organisasi dalam operasinya, prosedur perijinan dan

pembatasan lain untuk melindungi masyarakat

2. LINGKUNGAN EKSTERNAL MAKRO

Lingkungan eksternal makro mencakup:

• Perkembangan Teknologi

Teknologi berperan dalam penentuan produk dan jasa yang diproduksi, peralatan

yang digunakan dan bagaimana operasi akan dikelola

• Variabel-variabel ekonomi

Perlu dilakukan peramalan ekonomi dan antisipasi perubahan harga

• Lingkungan Sosial-Kebudayaan

Mencakup kepercayaan,nilai,sikap,pandangan serta pola kehidupan yang

dibentuk tradisi, pendidikan, kelompok ethnis,ekologi,demografis,serta agama

dan kepercayaan dari masyarakat

Variabel-variabel Politik-hukum

Pemerintah memainkan peranan sekaligus sebagai pencipta kesempatan, pemberi

perlindungan, dan penetapan batasan

Dimensi Internasional

Kekuatan Internasional berpengaruh melalui perkembangan politik

dunia,ketergantungan ekonomi,penularan nilai-nilai dan sikap hidup serta transfer

teknologi

B. TANGGUNG JAWAB SOSIAL MANAJER

• Berarti bahwa manjemen mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi

didalam pembuatan keputusannya.

• Ada 5 faktor yang mempengaruhi keputusan-keputusan pada masalah etika,

yaitu:

1 . Hukum

2 . Peraturan-peraturan pemerintah

3 . Kode etik industri dan perusahaan

4 . Tekanan-tekanan sosial

5 . Tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi